|
|
Branko Greganović
Predsednik Izvršnog odbora NLB Banke Beograd
|
|
 |
|
Izvor: NLB Banka
|
|
|
|
SPK: U proteklom periodu, ceo svet se suočio sa izazovom pandemije COVID-19. Kako ste u NLB Banci odgovorili na taj izazov?
|
|
|
BG: Situacija kakvu smo imali od marta u Srbiji, a u nekim drugim zemljama i ranije svakako je bila jedan od najvećih izazova sa kojima smo se suočili tokom svojih karijera. Ceo svet je odjednom morao da zastane, uspori, promeni način razmišljanja, način rada i, što je najvažnije, način života. Odjednom prioriteti su se radikalno promenili i, što nije uobičajeno, ceo svet je imao jedan te isti zadatak: sačuvati zdravlje i živote ljudi. Bilo je potrebno uraditi puno toga kako bi se klijentima omogućilo pre svega da imaju pristup svojim sredstvima u svakom trenutku, što lakše korišćenje proizvoda i usluga, odgovoriti na regulatorne zahteve koji su nas u nekim trenucima stavljali pod pritisak rokova, a istovremeno i pre svega zaštititi i klijente i naše zaposlene i sve naše porodice od nevidljivog „neprijatelja“. Za nas je bilo nedvosmisleno jasno da zdravlje ljudi moramo odmah da stavimo ispred svih ostalih ciljeva, da zaboravimo na cifre, bilanse, poslovne planove. Radili smo vrlo intenzivno na tome da primenimo sve mere kojima ćemo obezbediti maksimalnu bezbednost za sve, pre svega na obezbeđivanju zaštitnih sredstava, definisanju jasnih pravila ponašanja kojima se smanjuje verovatnoća širenja virusa, a istovremeno smo uložili maksimum u komunikaciju kako bi svi, a posebno naši zaposleni imali sve informacije, kako bi u svakom trenutku znali šta se dešava, šta radimo i kuda idemo. I to je dalo odlične rezultate. Uspeli smo da zaštitimo članove našeg tima, izašli u susret potrebama klijenata bez toga da ih dovedemo u bilo kakvu zdravstvenu opasnost i, iako je tu potrošeno mnogo sati u večernjim, noćnim i satima tokom vikenda, moram da kažem da sam danas više nego ikada ponosan na sve svoje kolege zbog načina na koji smo se uhvatili u koštac sa tom zaista teškom situacijom.
|
|
|
SPK: Šta smatrate da je bilo najteže u tom periodu?
|
|
|
BG: Bilo je puno toga što nije bilo lako. Organizovati sve poslove, obezbediti sve preduslove za bezbedan rad, ispratiti sve promene koje su se izuzetno brzo dešavale… Ipak, s obzirom na to da je veliki deo zaposlenih radio od kuće, što je sigurno i privilegija u odnosu na one koleginice i kolege koji su i dalje morali da dolaze u radni prostor zbog prirode posla, mislim da je za mnoge među nama najteža bila izolacija. Sa svim poslovnim izazovima smo se zaista uspešno izborili, ali nemogućnost da dođete u prostor u kome ste navikli da radite, razgovarate sa kolegama, imate neformalnu komunikaciju, razmenite ideje, zaista je mnogima među nama najteže pala. Teško je bilo zadovoljiti poslovne standarde, obaviti svoj posao na adekvatan način a da pri tom nemate rutinu na koju ste navikli, da su tu vaši članovi porodice, a verujem da je posebno bilo teško koleginicama i kolegama koji su roditelji i koji su morali da usklade porodične obaveze, online nastavu, domaće zadatke, a da ipak odgovore i na zahteve poslodavca. Iako verujem da je ova pandemija trajno promenila pristup poslu i da ima stvari koje će se nakon njenog završetka zadržati u organizaciji posla, zaista sa nestrpljenje iščekujem trenutak kada ćemo moći ponovo da se vratimo u radni prostor, bez bojazni da možemo da ugrozimo svoje zdravlje.
|
|
|
|
|
|
